【身体障害者割引について】
Q
身体障害者割引はありますか?
A
神戸市発行の「福祉駐車券」をお持ちの方のみ3時間まで無料となります。なお、3時間を超えた場合はその分有料となりますのでご了承ください。
また、割引対象は神戸市発行の福祉駐車券に限ります。障害者手帳や他の地域の福祉駐車券は対象外となります。
【駐車予約(バス・乗用車)について】
Q
駐車の予約はできますか?
A
駐車の予約はバス・乗用車ともに一切受け付けておりません。
【営業時間、夜間駐車について】
Q
駐車場に営業時間はありますか?また、夜間停めっぱなしの宿泊は可能ですか?
A
駐車場は24時間営業となりますので夜間の出入りも可能です。
また、駐車料金は日付が変わる夜0:00で切り替わり再度課金が始まります。
【EV充電スペースについて】
Q
EV充電スペースはありますか?また料金はかかりますか?
A
立体駐車場1F奥に4台分設置しております。充電は無料ですが、駐車料金は規定通りかかりますのでご了承ください。
【車両制限について】
Q
車両サイズに制限はありますか。
A
車長5,000mm 車幅2,000mm 重量2,000kg 立体駐車場のみ高さ2,100mmまでとなりますのでご注意ください。
制限以上の車両は入庫できません。
【領収証の再発行について】
Q
駐車料金精算時に領収証を取り忘れしまいました。再発行は可能ですか?
A
領収証の再発行はメーカー(ピットデザイン(株)コールセンター:050-1720-8445)で対応しております。
【7月・8月の平日の駐車料金について】
Q
平日の最大料金700円は年中適用ですか?
A
繁忙期(7月・8月)の平日は、土日祝と同様の料金形態となり、最大料金の設定がございません。
【年末年始の駐車料金の設定について】
Q
年末年始の駐車料金の設定を教えてください。
A
特に年末年始の特別料金等の設定はしておらず、カレンダー通りの設定となります。
料金設定は下記の通りです。
  12月31日(火)⇒ 平日料金
  1月1日(水) ⇒ 土日祝料金(祝日である為)
  1月2日(木) ⇒ 平日料金
  1月3日(金) ⇒ 平日料金
  1月4日(土) ⇒ 土日祝料金
  1月5日(日) ⇒ 土日祝料金